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Bretagne
18 novembre 2011

Halte garderie canine

1. Le porteur du projet

Coordonnées complètes
CHRU de Brest
CCAS de Brest
Ville de Brest
Association Halte d’accueil Ozanam - Peca Formation

Coordonnées complètes et fonction du contact
COLLEC Christelle, directrice Adjointe CHU Brest
Tél. 02 98 22 00 29
Courriel : christelle.collec[@]chu-brest.fr

2. Le contexte

L’origine
Les professionnels du service social du CHRU et du CCAS de BREST ont fait le constat que si l’animal est parfois le seul lien affectif de personnes en situation de précarité, il peut aussi être un frein dans un parcours de soins en raison de difficultés à assumer des frais de garde ou de l’impossibilité d’abandonner cet animal.

La finalité
Permettre aux personnes domiciliées sur le territoire de la communauté urbaine de BREST en situation de précarité et propriétaire de chien(s) de s’en libérer le temps d’effectuer des démarches de santé, de se soigner

La description du dispositif
L’action consiste à proposer à la personne nécessitant une hospitalisation la garde de son chien par un bénévole. L’objectif est de permettre donc de faire respecter le droit fondamental de l’accès aux soins par les personnes en situation de précarité

L’action vise l’accès mais aussi la poursuite des soins auprès de personnes isolées et en situation précaire (bénéficiaires des minima sociaux)possédant un ou des chiens. Elle s’appuie :

  • sur une convention partenariale qui structure le rôle de chacun des professionnels chargés de la coordination de l’action et des acteurs y participant
  • sur une procédure interne au CHRU décrivant l’objet de l’action et la conduite à tenir pour activer ce dispositif
  • Mise en place d’outils :
  • Formation des bénévoles sur le comportement canin par le service « Animal et Ville »
  • Remise d’un livret d’accueil aux bénévoles
  • Fiches d’informations : - Propriétaire du chien
  • Bénévole
  • Tableau de bord de suivi des accueils

Le nombre de 3 places vient d’être porté à 5 dans les limites des moyens de la coordination.

Le nombre de familles d’accueil bénévoles est de 16 de manière permanente + 2 occasionnellement.

Les acteurs
Action pluripartenariale : Convention signée par le CCAS, le CHRU, l’association Halte d’Accueil F. OZANAM, la ville de BREST (service Animal et Ville), PECA Formation Mise en place d’un comité de pilotage réunissant les acteurs.

Les axes prioritaires
L’axe prioritaire est le respect des droits fondamentaux des patients (l’accès aux soins) ainsi que la promotion de la bientraitance.

3. Le réalisation

La mise en œuvre
Pas de difficultés majeures dans le fonctionnement de la HCB.

Volonté forte des différents partenaires de s’impliquer

Le recueil de l’adhésion de l’usager est recherché pour chaque accueil. Il complète et signe une fiche d’information ayant pour but de cerner les habitudes et le comportement du chien, pour mieux répondre à ses besoins quand il sera en garde.

Le calendrier

  • Réflexion lancée en 2009 entre le service social du CHRU et le CCAS suite à la parution d’une thèse de sociologie sur la problématique « Les jeunes errants et leurs chiens » au niveau local
  • Réalisation d’une étude de besoins auprès des partenaires accueillant des publics isolés et intervenant dans le secteur social, de l’insertion ou des soins
  • Mise en place d’un groupe de travail partenarial
  • Lancement de l’action en juillet 2010
  • 1er bilan en janvier 2011.

Comment et combien ?

  • Moyens humains : _ professionnels (à moyens constants) du CHRU – CCAS participant à la coordination + Partenaires associatifs + familles d’accueil bénévoles
  • Subvention de fonctionnement : achat et abonnement de 2 téléphones portables, assurance, frais de déplacement, frais vétérinaires, produits d’hygiène, alimentation pour chiens
  • Subvention Ville de BREST : 3000 €
  • Subvention Fondation : 1 SOMMER = 1700 €
  • Participation des usagers : 1 € par jour

La communication

  • Communication auprès des partenaires
  • Procédure interne CHRU en ligne
  • Articles dans la presse locale et dans les revues internes suite à l’inauguration : CHRU – Ville de BREST
  • Reportage FR3
  • Premier prix ISTAV à la ville de BREST pour son travail autour des animaux dont la Halte Canine Brestoise

4. Et après

Les résultats

  • Nombre de chiens accueillis du 1er juillet 2010 au 31 avril 2011 : 25
  • Nombre de jours d’accueil : 671
  • Durée moyenne de séjour des patients en hospitalisation : 27 jours (min. 3 jours – max. 95 jours)

Ces chiffres illustrent la plus value apportée en termes de poursuite des soins dans la durée.

En ce sens, l’accueil du chien chez des particuliers facilite l’acceptation de cette solution en témoignant aux patients une attention portée à leur difficulté et une sensibilité vis-à-vis de l’animal.

A l’issue des hospitalisations, les retours positifs exprimés par les accueillants sur les capacités des maîtres à s’occuper de leur chien est vécu comme une reconnaissance pour ce public.

La mise en valeur de la dimension altruiste de l’action est également valorisante pour les familles d’accueil.

Evaluation et suivi
L’action étant expérimentale, elle a été évaluée à 6 mois et renouvelée au vu de son bien fondé et des résultats encourageants.

Des ajustements ont été réalisés dans la coordination.

L’évaluation annuelle est inscrite dans la convention. Elle est réalisée sur le plan qualitatif et quantitatif dans le cadre du comité de pilotage.

Quelques conseils et témoignages
- Implication partenariale forte voire exemplaire entre des professionnels, le secteur associatif et des bénévoles.

  • Action nécessitant une organisation et une coordination importantes entre les acteurs
  • Soutiens institutionnels déterminants.

La documentation

Convention Halte canine Brestoise (PDF - 3 Mo)

Pièces jointes

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